您需要了解有关使用净发起人得分(NPS)的知识

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企业面临的最大挑战之一是与客户建立牢固,有效的关系。尽管我们大多数人都可以专注于吸引新客户,但照顾好您当前的客户并向他们学习也同样重要。您是否有一种方法来了解患者如何看待您的行为以及他们是否’d推荐给朋友?一项简单的问题调查可以帮助您找到答案。

下载此技巧表,以了解Net Promoter Score计划的好处以及在实践中使用它的简单方法。了解如何使用NPS进行以下操作:

  • 保持对患者满意度和不满意度的脉动
  • 提高患者保留率
  • 创建口碑传播,社交媒体和在线审核程序,以提供结果
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琼·沃德,MSPT 明尼苏达州ActivePT Sports

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