您的前台如何改善患者参与度

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根据我们最近的治疗师调查,近90%的治疗师认为制定患者参与策略对于提供更好的患者结果至关重要。它’这对于降低成本,提高患者满意度和忠诚度也至关重要。作为患者在实践中所从事的第一人称和最后一个人,您的前台在创造合适的环境以培养患者成功方面发挥着至关重要的作用。他们是否拥有正确的工具和培训来创造积极的患者体验?

获取五个最简单的技巧,这些技巧将最适合您的前台,以提供成功的患者体验。了解如何将患者放在首位,无论如何都能创造一致的体验,并提高患者的参与度和忠诚度。

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琼·沃德,MSPT 明尼苏达州ActivePT Sports

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